何時在六西格瑪項目中使用 Cpk

Cpk 是描述測量階段過程基線測量時的一個選項（以及 z 分數和 PPM 或 DPMO）。 MSA完成后，六西格瑪項目的目標是改進基線測量。為了衡量改進（或缺乏），必須有一個起點。這稱為基線測量。

改進完成后，再次測量該過程，并在控制階段計算新的Cpk值。

與所有過程能力指數一樣，在評估能力之前，必須控制過程。這適用于基線測量和最終測量。

使用時間序列圖和SPC控制圖確定過程控制。如果過程失控（即仍在上升趨勢），那么評估當前過程不太可能反映長期表現。

在以下情況下，不能使用 Cpk：

數據不是鐘形正態分布

控制圖不受控制，沒有特殊原因。

建議至少有 25 個子組，最好每個子組具有 >1 個數據點。子組大小越大，檢測到特殊原因變異的可能性就越高，如果檢測到特殊原因變異，則存在這種變異的可能性就越高。

這樣想一想，如果子組大小為 5，并且所有五個數據點顯示的平均值與其他子組（也有 5 個數據點）的平均值有很大不同，那么該子組很有可能是在“唯一”或特殊條件下測量的。